TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAYI

1. Genel Bilgilendirme

İşbu Ticari Elektronik İleti Onayı metni, VOLKAN SPOR MALZEMELERİ TEKSTİL GIDA İNŞAAT SANAYİ TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“SPORVOL” veya “Şirket”) tarafından; kampanya, indirim, duyuru, reklam, promosyon, ürün tanıtımı ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin olarak kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Ticari elektronik ileti onayı verilmesi zorunlu değildir. Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayı vermeden de siteye üye olabilir, sipariş verebilir ve SPORVOL’un temel hizmetlerinden yararlanabilir.

2. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan: VOLKAN SPOR MALZEMELERİ TEKSTİL GIDA İNŞAAT SANAYİ TURİZM VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İsmet İnönü Mahallesi İnkılap Caddesi 2001 Sokak No: 86/A Çeşme/İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 441 11 35
İnternet Sitesi: www.sporvol.com.tr
MERSİS No: 0925007377600001
Vergi Dairesi / Vergi No: Çeşme / 9250073776
KEP Adresi: [email protected]

3. Ticari Elektronik İleti Kapsamı

Kullanıcının açık onay vermesi halinde SPORVOL tarafından kullanıcıya aşağıdaki konularda ticari elektronik ileti gönderilebilir:

Kampanya, indirim ve fırsat duyuruları,
Yeni ürün, marka, kategori ve koleksiyon tanıtımları,
Promosyon, kupon, avantaj ve özel teklif bilgilendirmeleri,
Mağaza, internet sitesi ve satış kanallarına ilişkin duyurular,
Reklam, pazarlama ve yeniden pazarlama içerikleri,
Memnuniyet, anket, etkinlik ve müşteri deneyimi bildirimleri.

4. İletişim Kanalları

Ticari elektronik iletiler, kullanıcının onay verdiği iletişim kanalına göre aşağıdaki yöntemlerle gönderilebilir:

E-posta,
SMS / kısa mesaj,
Telefon araması,
Mobil bildirim,
WhatsApp veya benzeri elektronik iletişim kanalları,
Diğer dijital iletişim araçları.

Kullanıcı, e-posta ve SMS gibi farklı iletişim kanalları için ayrı ayrı onay verebilir. Bir iletişim kanalı için onay verilmesi, diğer iletişim kanalları için de onay verildiği anlamına gelmez.

5. Onayın Verilmesi

Ticari elektronik ileti onayı; üyelik formunda, sipariş ekranında, bülten aboneliği alanında, kampanya formlarında veya SPORVOL tarafından sunulan diğer onay alanlarında kullanıcının ilgili kutucuğu işaretlemesi, elektronik ortamda onay vermesi veya mevzuata uygun başka bir yöntemle açık iradesini göstermesiyle alınabilir.

Onay kutuları önceden işaretli olarak sunulmamalıdır. Kullanıcının aktif şekilde onay vermesi gerekir.

Üyelik Sözleşmesi’nin, Ön Bilgilendirme Formu’nun, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin veya Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nin kabul edilmesi, tek başına ticari elektronik ileti onayı verildiği anlamına gelmez.

6. Hizmet ve İşlem Bildirimleri

Sipariş onayı, ödeme bilgisi, fatura, kargo, teslimat, iade, değişim, üyelik işlemleri, şifre yenileme, güvenlik uyarıları, müşteri hizmetleri talepleri ve mevzuattan kaynaklanan zorunlu bilgilendirmeler ticari elektronik ileti onayı kapsamında değildir.

Bu tür işlem ve hizmet bildirimleri, kullanıcının ticari elektronik ileti onayı bulunmasa dahi ilgili hizmetin sağlanması, sözleşmenin ifası veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gönderilebilir.

7. Onayın Geri Alınması ve Ret Hakkı

Kullanıcı, vermiş olduğu ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman geri alabilir ve ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.

Ret hakkı aşağıdaki yöntemlerle kullanılabilir:

Gönderilen ticari elektronik iletilerde yer alan ret / çıkış bağlantısı veya yönlendirmesi kullanılarak,
SMS iletilerinde belirtilen ret yöntemi kullanılarak,
Üyelik hesabındaki iletişim tercihleri güncellenerek,
SPORVOL’a e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden başvurularak,
İleti Yönetim Sistemi üzerinden tercihlerin güncellenmesi yoluyla.

Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, kullanıcının üyeliğini, tamamlanmış siparişlerini, iade/değişim süreçlerini, fatura, kargo, teslimat ve benzeri zorunlu işlem bildirimlerini etkilemez.

8. İleti Yönetim Sistemi ve Kayıtlar

Ticari elektronik ileti onayları ve ret bildirimleri, ilgili mevzuat kapsamında İleti Yönetim Sistemi’ne veya yetkili sistemlere kaydedilebilir.

SPORVOL, ticari elektronik ileti onayına ve ret bildirimlerine ilişkin kayıtları mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklayabilir. Bu kayıtlar, onayın alındığını veya ret hakkının kullanıldığını ispatlamak amacıyla kullanılabilir.

9. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Ticari elektronik ileti süreçlerinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, iletişim tercihleri, onay kayıtları, ret kayıtları, işlem zamanı, IP bilgisi ve benzeri kişisel veriler işlenebilir.

Bu veriler; ticari elektronik ileti onayının alınması, pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi, ret hakkının kullandırılması, iletişim tercihlerinin yönetilmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kayıtların ispat amacıyla saklanması için işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

10. Başvuru ve İletişim

Ticari elektronik ileti onayları, ret bildirimleri ve kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için SPORVOL’a aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 441 11 35
Adres: İsmet İnönü Mahallesi İnkılap Caddesi 2001 Sokak No: 86/A Çeşme/İzmir
KEP Adresi: [email protected]

11. Yürürlük ve Güncelleme

İşbu Ticari Elektronik İleti Onayı metni, SPORVOL tarafından internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

SPORVOL, mevzuat değişiklikleri, iletişim kanalları, pazarlama süreçleri veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda işbu metni güncelleyebilir. Güncel metin www.sporvol.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: 09.07.2026