Ürün Değişim ve iade işlemleri

 

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

 

Tarafınıza gönderilen faturanın alt kısmında bulunan boş kısma iade etmek istiyorum veya değiştirmek istiyorsanız değiştirmek istediğiniz ürünün (bedenini) numarasını yazmanız gerekmektedir. Sadece aynı ürün beden değişimi yapılmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen ürün ile birlikte gelen İade ve Değişim formuna bakınız. Değişim ürününüz bize ulaştığında istediğiniz beden(numara) stokta mevcut değilse iade olarak işleme alınacaktır. Farklı ürün ile değişim yapılmamaktadır.

Ürünlerin etiketleri ve de bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.

 

Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dâhil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve de yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir. Hijyenik Nedenlerden Dolayı Mayo,Çorap,Tozluk gibi ürünlerin iade ve değişim işlemleri yapılamamaktadır.

 

Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır. (Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır) Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir ve tarafınıza geri gönderilecektir.

 

Ürün değişiminde ya da iadesinde, alışverişiniz 1500 TL üzeri ise kargo ücreti satıcıya aittir. (Mng Kargo ile 80508 bu kod ile gönderim yapılabilir)

Alışverişiniz 1500 TL altı ise kargo ücreti alıcıya aittir. (İstediğiniz kargo firması ile ödemesi gönderen kişiye ait şekilde gönderim yapılabilir)

İlk degişim ya da iade işlemi Satıcıya aittir (1500 TL Üzeri Alışveriş için ve Mng ile anlaşmalı şekilde gönderim yapılabilir)

İkinci ve akabinde gelen tüm değişim ücretleri Alıcıya aittir.

Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzün değişimini aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.

Adres : İnönü Mahallesi İnkilap Caddesi No:86/a Çeşme İZMİR 0850 441 11 35

 

 

 

 

Cayma Hakkımı Nasıl Kullanabilirim?

 

Ürünü sporvol.com.tr adresinden aldıysanız ve dışarıda kullanmadıysanız, teslim aldığınız süre 15 günü geçmediyse iade etmek istediğiniz ürünü, ürünün faturası ile birlikte ürünün faturası üzerindeki formu doldurduktan sonra alışverişiniz 1500 TL üzeri ise Mng Kargo ile 80508 bu kodu kullanarak alıcı ödemeli fatura adresimize (İnönü Mahallesi İnkilap Caddesi No:86/A Çeşme İZMİR) gönderebilirsiniz. Alışverişiniz 1500 TL Altı ise kargo ücreti ALICI ya aittir.